​個人情報の取り扱いに付いて


当社が取り扱う商品またはサービスのお申込みにともないお預かりした個人に関する情報の取り扱いについては次のように管理し保護に努めて参ります。

1.個人情報の定義
個人情報とは個人に関する情報であって、氏名、性別、電話番号、電子メールアドレスなどによって特定の個人を識別し得る情報をいいます。

2.個人情報の収集・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
また、クレジットカード情報につきましては決済代行業者を経由してクレジットカード会社に提供されるため、当社ではクレジットカード情報の保管はいたしません。なお、お客様が入力したクレジットカード情報は、決済代行会社を経由してクレジットカード会社に送信されるまで全経路においてSSLにて暗号化されております。
1)当社が取り扱う商品またはサービス、またそれらに関連付随する各種サービスを提供するため。またそれら の資料やDMを送付もしくはお客様の電話番号に対しSMSを送信するため。
2)当社が取り扱う商品またはサービス、またそれらに関連付随する各種サービスにおける新サービス、商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供のため。
3)当社が取り扱う商品またはサービスの品質向上を目的としたアンケート取得のため。
4)お客様からの各種お問い合わせに対し回答するため。

3.委託先の管理
当社は、お客様への商品やサービスを提供するため取得した個人情報を外部に委託することがあります。委託に際し取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

4.第三者への提供について
当社は上記の場合または法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を本人の同意を得ずに第三者に提供または開示を行ないません。

5.個人情報の安全管理
当社はお預かりした個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに必要な処置を講じます。

6.個人情報提供の任意性について
当社がお求めする個人情報のご提供は任意によるものであり、個人情報をご提供いただけない場合は当社の提供するサービスの全部または一部がご利用いただけない場合があります。

7.電話による個人情報録音について
当社ではお客様のご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、またサービス向上のために通話内容を録音させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。

8.お問合せ・苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情、相談等につきましては、下記窓口までお申し出ください


さくらサービス東京 個人情報保護相談窓口担当
【TEL】050-5445-6193 (受付時間 10:00~18:00)
【FAX】03-63160-0050

メールによるお問い合わせやご予約もOK

0120-695-645

電話受付 : 9時〜20時

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